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Titel
Text copied to clipboard!Technischer Schulungsberater
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und kompetenten Technischen Schulungsberater, der unser Team verstärkt und unsere Kunden bei der effektiven Nutzung unserer technischen Produkte unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Konzeption, Durchführung und Nachbereitung von technischen Schulungen für interne Mitarbeiter sowie externe Kunden. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Produktentwicklung, Vertrieb und Endanwendern und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und Produktkompetenz bei.
Als Technischer Schulungsberater analysieren Sie Schulungsbedarfe, entwickeln maßgeschneiderte Trainingskonzepte und setzen diese in Präsenz- oder Onlineformaten um. Sie erstellen Schulungsunterlagen, Handbücher und E-Learning-Inhalte und sorgen dafür, dass diese stets aktuell und verständlich sind. Darüber hinaus evaluieren Sie den Lernerfolg und passen Ihre Schulungsstrategien kontinuierlich an, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
Sie arbeiten eng mit dem Produktmanagement zusammen, um technische Neuerungen frühzeitig zu verstehen und in Ihre Schulungen zu integrieren. Ebenso unterstützen Sie den Vertrieb durch technische Präsentationen und Produktdemonstrationen. Ihre Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich zu vermitteln, macht Sie zu einem geschätzten Ansprechpartner für Kunden und Kollegen gleichermaßen.
Idealerweise verfügen Sie über eine technische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Ingenieurwesen, Informationstechnologie oder einer verwandten Fachrichtung. Sie bringen mehrjährige Erfahrung in der Durchführung technischer Schulungen mit und besitzen ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten. Ein sicheres Auftreten, didaktisches Geschick und eine hohe Kundenorientierung zeichnen Sie aus.
Wenn Sie Freude daran haben, Wissen zu vermitteln, Menschen zu begeistern und technische Themen verständlich zu machen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Planung und Durchführung technischer Schulungen
- Erstellung von Schulungsunterlagen und E-Learning-Materialien
- Analyse von Schulungsbedarfen und Entwicklung individueller Trainingskonzepte
- Durchführung von Präsenz- und Online-Trainings
- Evaluierung des Lernerfolgs und Optimierung der Schulungsmaßnahmen
- Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Vertrieb
- Technische Beratung von Kunden und internen Teams
- Unterstützung bei Produktpräsentationen und Messen
- Pflege und Aktualisierung der Schulungsinhalte
- Dokumentation und Berichterstattung über Schulungsaktivitäten
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in der technischen Schulung oder Beratung
- Ausgeprägte didaktische und kommunikative Fähigkeiten
- Sicherer Umgang mit Präsentationstechniken und Schulungstools
- Kenntnisse in der Erstellung von E-Learning-Inhalten
- Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Reisebereitschaft für Schulungen vor Ort
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Durchführung technischer Schulungen?
- Wie gehen Sie bei der Erstellung von Schulungsunterlagen vor?
- Welche Tools und Methoden nutzen Sie für Online-Trainings?
- Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Schulungen effektiv sind?
- Wie bleiben Sie über technische Neuerungen informiert?
- Wie gehen Sie mit unterschiedlichen Lernniveaus in einer Schulung um?
- Welche Erfahrungen haben Sie mit E-Learning-Plattformen?
- Wie integrieren Sie Feedback in Ihre Schulungsmaßnahmen?
- Wie würden Sie komplexe technische Inhalte einfach erklären?
- Welche Rolle spielt Kundenorientierung für Sie in dieser Position?
